Por Lígia Menezes Construir uma imagem positiva para sua empresa pode levar anos e anos.  Queimá-la pode levar alguns dias, minutos, segundos. Explico: a internet é uma “ferramenta” poderosa para realizar trabalho de RP em sua empresa. Temos blogs, redes sociais, como o Facebook, fóruns e sites de participação colaborativa, como o Reclame Aqui. Porém, como sabemos, as informações se difundem com tanta rapidez na rede, que...